Onwin iletişim bölümüne bağlanmak için sadece canlı destek hattına girmenize gerek yok. Aynı zamanda iletisim@onwin.com adresine de bağlanabilir
Bahis sitelerinin sahip olması gereken en önemli özelliklerinden biri de şeffaflıktır ve bu doğrultuda Onwin iletişim bilgilerinin her birini üyelerine açık bir şekilde resmi sayfasında sunuyor.
Kurulduğu günden bu yana müşteri memnuniyetine büyük önem veren ve her zaman onlarla arasını iyi tutan bahis merkezinde yaşadığınız problemleri şikayet ve öneri hattına bildirebiliyorsunuz.
Canlı iddaa siteleri sayı bakımında günümüzde bir hayli çoğaldı. Fakat bunlar arasından güvenilir ve başarılı olanları bulmak gerçek zor bir hal aldı. Forumlarda, blog ve değerlendirme sitelerinde yer alan bilgilere baktığımız zaman, bahis şirketinin alanında organize olmuş bir yapıya sahip olduğunu görebiliyoruz.
Ayrıca site, bütün lisans bilgilerini üyelerine sunuyor. İletişim kanallarını da açık tutuyor. Bu sayede kafanıza takılan her şeyi buraya üye olsanız da olmasanız da sorabiliyor.
Müşteri memnuniyetine çok önem veren canlı bahis sitesi, iletişim hattında görev alacak olan kişileri dikkatle seçiyor. Burada, canlı destek birimi personeli hakkında bir sorun olması durumunda anında o kişi ile ilişik kesilebiliyor.
Sitenin alt yapısında görevli iki türlü müşteri hizmet departmanı bulunuyor. Bunlardan biri Onwin iletişim aşamasında ilk adımda yer alan canlı destek birimidir.
Ekranın sağ alt bölümünde yeşil bir kutu içerisinde yer alan online bahis sitesinin müşteri hizmetleri, üyelik aşamalarında, kayıt yaptırma sürecinde, para yatırma, para çekme, bonus başvuruları, üyelik iptalleri ve kısacası site ile ilgili olan her türlü konuda sizlere destek oluyor. Buraya tıkladığınızda e-mail adresinizi ve diğer bilgilerinizi yazarak hesabınızın eş zamanlı incelenmesi ile daha nitelikli cevaplar alabilirsiniz.
Onwin iletişim bölümüne bağlanmak için sadece canlı destek hattına girmenize gerek yok. Aynı zamanda [email protected] adresine de bağlanabilir ve buradan işlemlerinizi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilirsiniz. Sorunsuz bir şekilde sistemden yardım almak için mail bilgilerinizi kontrol etmenizde yarar var.
Yukarıda belirttiğimiz birimler üzerinden Onwin iletişim konu başlığı ile birlikte kafanıza takılan konulara yanıt bulabilir, sadece sorunlarla ilgili değil istek ve görüşlerinizi de bildirebilirsiniz.