Onwin şikayet ve öneri hattı sayesinde üyeleri ödemelerini ve diğer bütün işlemlerini burada sorunsuz bir şekilde yapabiliyor. Forum sitelerine de baktığım
Bahis sitesi ile ilgili yaşadığınız sorunları bildirmeniz için kurulan Onwin şikayet ve öneri hattı günün her anında sizin yanınızda oluyor. Müşteri memnuniyetine her zaman büyük önem veren ve bunun için çalışmalarını ve yatırımlarını sürdüren bet şirketinde, üyelerden gelen soru, görüş ve önerile son derece önemlidir.
Genel merkezi San Jose’da bulunan, Kosta Rika Ekonomi ve Endüstri Bakanlığı tarafından onaylı bir şekilde çalışmalarına devam eden bet ofisinin, başarılarından dolayı Fair Gaming Sertifikası aldığını görüyoruz. Lisans numarası da HH73/725 olan canlı bahis merkezinin görüldüğü üzere kurumsal bir yapısı bulunuyor.
Buna ek olarak sitenin bir şirket statüsünde olması ve yine kendi adıyla bir kurum statüsünde olması firmanın gelişmesine büyük katkı sunuyor.
Üyelerinin sorunlarıyla ilgilenmenin yanı sıra sitenin akışında çok önemli görev ve sorumluluklara sahip olan Onwin müşteri hizmetleri, günün her anında sizlerin yanında oluyor.
Ekranın sağ alt bölümünde yeşil bir panel içerisinde yer alan canlı destek birimine hemen bağlanabilir ve buraya kafanıza takılan soruları sorabilirsiniz. Ayrıca para çekme ve para yatırma aşamasında da buradan yardım almanız mümkün.
Canlı destek birimine bağlanarak, para çekme taleplerinizi sunabilir, para yatırmadan sonra yapmanız gereken kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Bonuslara başvuru, üyelik iptalleri, banka hesap bilgisi öğrenme gibi işlemler buradan tamamlanıyor.
Onwin şikayet ve öneri hattı için sadece ekranın sağ alt bölümünde yer alan canlı destek birimi bölümünü kullanmanız gerekmiyor. Aynı zamanda iletiş[email protected] adresine bağlanarak da sorunlarınızı buraya bildirebiliyorsunuz.
Buraya ilettiğiniz problemler online bahis siteleri yönetim kadrosu tarafından değerlendiriliyor. Kullanıcılarının hangi konuları geliştirmek istediğini bildirmesi de bu nedenle önemli. Yöneticiler, gelen talepleri bildirerek buradan gerekli adımları atıyor.
Canlı destek birimi, çevrimdışı müşteri hizmetleri ve Onwin şikayet ve öneri hattı sayesinde üyeleri ödemelerini ve diğer bütün işlemlerini burada sorunsuz bir şekilde yapabiliyor. Forum sitelerine de baktığımız zaman sitenin genelde olumlu yorumlar aldığını görebiliyoruz. Bu da site adına umut veren bir durum.