Süperbahis hesabı kapandı ve bu kullanıcılar bazı kural ve şartları bilmedikleri için bazı ihlallerde bulunmuş olabilirler. Örneğin: Belli bir bonus kullan
‘Süperbahis hesabım kapandı.’ Zaman zaman karşılaşılan istenmeyen bir durumdur. İlk etapta Süperbahis hesabımızın neden kapandığını anlamaya çalışmak gerekir. Hesabımız teknik bir takım problemler dışından kendiliğinden kapatılamaz.
Online bahis sitesi Süperbahis hesabı kapandı ve bu kullanıcılar bazı kural ve şartları bilmedikleri için bazı ihlallerde bulunmuş olabilirler. Örneğin: Belli bir bonus kullanım şartlarında o bonustan bir kez faydalanabileceğimiz yazıyorsa aynı kişi olarak açacağımız hesaplardan da o bonustan faydalanmaya çalışarak bir kural ihlali yapmış oluruz.
Bir başka örnek: Bonus kullanım şartlarında bir bonus ile başka bonusları birleştiremeyeceğimiz/aynı anda kullanamayacağımız ifade edildiği halde bu kuralı okumadan bonus birleşimi yapmaya çalışmamız kural ihlali olur.
Bir başka kural ihlali ilk yatırım bonusundan faydalanabilmek için yatırılan tutarı bonusu talep etmeden bahislerde oynamış olmaktır. Bu durumda da ilk yatırım bonusundan yararlanma hakkımız kalmaz.
Yukarıda bahsedilen kural ihlallerine ek olarak 18 yaşından küçük olmak, birden fazla hesap açarak inceleme yapmaya çalışmak, kötü niyetli ve saldırgan davranışlar sergilemek gibi bazı durumlar hesabınızın kapanmasına yol açabilir.
Öte yandan canlı bahis sitesi Süperbahis tarafından belirtilen Yaş sınırı poliçesi, gizlilik poliçesi, genel kurallar ve kural ve şartların ihlali de hesabınızın kapanmasına yol açabilmektedir. Bu da bizleri ‘süperbahis hesabım kapandı, geri alabilir miyim?’ sorusuna yöneltir.
Eğer yukarıda sayılan durumlar dolayısıyla ya da teknik sorunlar nedeniyle kapatılan hesabımızı geri almak istiyor ve bir daha ‘süperbahis hesabım kapandı.’ Demek istemiyorsak belirtilen kural ve şartlara uyacağımızı taahhüt ederek canlı destek hattından yardım talebinde bulunabiliriz.
Canlı destek hattına hesabımızın kapandığını ve geri almak istediğimizi 13.30-22.00 saatleri arasında belirtmemiz gerektiği ise önemli bir ayrıntı. Hesabınızı geri alma talebini alan süperbahis canlı yardım müşteri temsilcisi, en kısa zamanda gerekli işlemleri gerçekleştirerek hesabınıza tekrar erişim sağlamanızı sağlayacaktır.
Canlı yardıma sadece 13.30-22.00 saatleri arasında başvurmak gerektiğini belirtmek gerekir, bu saatler dışında yapılacak talepler için [email protected] mail adresine mail atılabilse bile asıl hesabı geri alma işlemi canlı destek tarafından gerçekleştirilir. Canlı yardım hesabınızın geri verilmesi için size e-mail yolu ile dönüş sağlayacaktır.